Comment mesurer l’efficacité des actions ?
Afin de répondre aux exigences ISO, PDCA, et hors de ce cadre, avoir une analyse méthodologique générale, il est important de mettre en place un suivi de l’efficacité des actions engagées. Comment prouver que les actions clôturées sont et restent efficaces ? Car rien de plus lourd et contraignant que de revenir sur des actions […]